Phòng Marketing thuê ngoài là gì?

Phòng Marketing thuê ngoài là một hình thức hợp tác cùng công ty Marketing nhỏ nhằm tận dụng những nguồn lực bên ngoài. Bởi những văn phòng được thuê dịch vụ sẽ có kinh nghiệm và chuyên môn sâu trong lĩnh vực. Các công việc mà công ty cần làm sẽ được chuyển giao cho công ty dịch vụ. Việc này phải đảm bảo dịch vụ có chất lượng tốt và chuyên môn cao để đủ điều kiện thực hiện tốt nhiệm vụ. 

Việc lựa chọn phòng Marketing thuê ngoài được coi là một giải pháp tối ưu hóa đối với các mục tiêu của doanh nghiệp đã đề ra. Hoạt động chính đến từ agency này là phát triển sản phẩm, nâng tầm thương hiệu, gia tăng doanh số. Vì vậy, phòng Marketing thuê ngoài hiện này đang là sự lựa chọn hoàn hảo để tránh những sai sót đáng tiếc từ bên ngoài của nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa.

phong-marketing-ngoai
Việc lựa chọn phòng Marketing thuê ngoài được coi là một giải pháp tối ưu hóa đối với các mục tiêu của doanh nghiệp đã đề ra

Vì sao các doanh nghiệp nên lựa chọn thuê phòng Marketing thuê ngoài?

Giảm thiểu chi phí và rủi ro xảy ra 

Các doanh nghiệp thuê phòng Marketing thuê ngoài là bởi vì không có phòng Marketing. Nếu thực sự đầu từ vào phòng Marketing cho doanh nghiệp thì bắt buộc phải bỏ ra nhiều công sức. Đặc biệt là với những bước đi đầu, doanh nghiệp cần phải tập trung xây dựng mục tiêu và kế hoạch chung. Sau cùng, tất cả điều này vẫn chưa thực sự có thể đảm bảo rằng doanh nghiệp sẽ thành công mỹ mãn.

Giải pháp thuê agency sẽ tốn một khoản chi phí nhỏ, nhưng sẽ không “nhằm nhò” gì so với khoản đầu tư xây dựng cho doanh nghiệp của ban. Các mục tiêu hoàn thành sẽ được rút ngắn tối đa nhất. Các hoạt động marketing, định vị thương hiệu được thực hiện bài bản, tiết kiệm đến 40% chi phí vận hành của doanh nghiệp.

 

phong-marketing-ngoai-1
Giải pháp thuê Agency sẽ giúp giảm thiểu chi phí và rủi ro

Tập trung chuyên môn chính

Nhờ chuyển giao công việc cho phòng Marketing thuê ngoài, doanh nghiệp sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung cho việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm hơn. Những nguồn lực sẽ không bị phân tán vào những công việc khác. Năng suất nâng cao hiệu quả nhờ chuyên nghiệp hóa trên từng vị trí trong doanh nghiệp. Đặc biệt, doanh nghiệp sẽ không phải giám sát 8 tiếng làm việc của nhân viên bộ phận Marketing nữa. Thay vào đó, KPI sẽ là bằng chứng để minh chứng cho những nỗ lực đến từ việc thuê phòng Marketing ngoài.

Phòng marketing thuê ngoài giúp doanh nghiệp tận dụng những nguồn lực lớn từ bên ngoài

Nhân sự không bị động, không phải đào tạo, cập nhật. Bởi sự chuyên nghiệp đến từ các phòng Marketing thuê ngoài luôn được củng cố hàng ngày. Mang phong cách làm việc của đội ngũ chuyên môn cao, những kết quả luôn được thay đổi hàng ngày nhằm đảm bảo những mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp.

Đội ngũ Marketing đông đảo, luôn sáng tạo, đổi mới không ngừng. Phòng marketing thuê ngoài là nơi hội tụ đầy đủ những “tinh hoa” đến từ lĩnh vực. Và sẽ luôn là một giải pháp không thể hoàn hảo hơn dành cho mong muốn tiến xa của doanh nghiệp.

ECP Media – Phòng marketing thuê ngoài uy tín, chuyên môn cao tại Việt Nam

ECP Media là công ty con thuộc Công ty Xúc tiến Thương mại Điện tử (ECPVietnam) – công ty hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ truyền thông online uy tín, chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp, được thành lập từ năm 2002. 

phong-marketing-ngoai-3
Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Công ty ECP Media – Đỗ Ngọc Minh

Với đội ngũ Marketing chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm, ECP Media đã trở thành doanh nghiệp tin cậy cho hàng nghìn các tổ chức lớn như Bệnh viện Mắt Quốc tế Nhật Bản, Phòng khám đa khoa Vietlife, Ban quản lý lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, Công ty Phát triển công nghệ Thái Sơn…

Gần 20 năm trong lĩnh vực Marketing, doanh nghiệp sẽ không còn lo lắng về quá trình Marketing của mình nữa. Vì những hoạt động Marketing sẽ được ECP Media tối ưu, các hoạt động định vị thương hiệu sẽ được chia thành từng giai đoạn cụ thể. Những công việc này sẽ được thực hiện theo quy trình chặt chẽ, bởi 8 đội nhóm bao gồm Nội dung, đồ họa, website, chạy quảng cáo… chuyên nghiệp, sáng tạo không ngừng.

 

phong-marketing-ngoai-3
8 đội nhóm hỗ trợ quá trình Marketing cho các doanh nghiệp

Bên cạnh các dịch vụ Internet Marketing, ECP Media – giải pháp truyền thông online cho doanh nghiệp còn cung cấp 6 dịch vụ công nghệ thông tin khác như:

  • Dịch vụ Hosting
  • Dịch vụ tên miền
  • Dịch vụ thiết kế Website
  • Dịch vụ Internet Marketing
  • Dịch vụ Server
  • Dịch vụ Booking bài PR và Banner

Nếu bạn đang muốn xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm trên kênh Online để gia tăng doanh số, hiệu quả kinh doanh thì hãy để ECP Media trở thành người bạn đồng hành của bạn.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ với ECP Media theo địa chỉ:

Phòng Marketing thuê ngoài 24/7 – ECP Media 

Địa chỉ: Tầng KT, tòa 17T4, Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội

Hotline: 024 626 02736

Email: tuvan@ecpvn.com

Website: https://ecpmedia.vn/

Fanpage: ECP Media

9 cách tăng like facebook miễn phí không thể bỏ qua

Facebook càng nhiều like càng chứng tỏ độ tương tác tốt, khiến người xem cảm thấy tò mò và muốn quan tâm. Nếu facebook của bạn không thu hút được nguồn like tự nhiên, mà bạn lại không đủ kinh phí để mua like thì hãy bỏ túi ngay 9 bí quyết sau.

1. Tăng like Facebook bằng cách mời bạn bè like Fanpage

Đây là bước quan trọng ngay từ khi bạn mới tạo lập fanpage Facebook. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý không nên mời bạn bè like khi fanpage “vườn không nhà trống”. Hãy tạo ra vài nội dung liên quan để họ biết được trang của bạn có thể cung cấp cho họ những giá trị gì.

chia-se-9-cach-tang-like-facebook-mien-phi-cuc-don-gian

Mời bạn bè thích trang là cách tăng like facebook tự nhiên, không tốn kém

Bạn cũng không nên quá nóng vội mời tất cả bạn bè trong danh sách mà hãy bắt đầu với những người bạn thân quen để tạo hiệu ứng. Họ có thể là những người sẵn sàng like fanpage chỉ vì đó là lời đề nghị của bạn. Đồng thời, bạn cũng có thể nhờ họ mời bạn bè like cho bạn. Họ sẽ trở thành những “influencers” tạo ra những ảnh hưởng, tăng like cho fanpage và bạn cũng đừng quên gửi lời cảm ơn tới họ.

Sau khi có lượng like nhất định, nội dung tương đối, bạn mới nghĩ đến việc mời những người bạn bè ít giao tiếp hoặc không quen biết. Đối với những bạn này không có gì khẳng định tất cả họ sẽ like nhưng nếu fanpage của bạn chạm đúng nhu cầu, thị hiếu của họ thì việc like không quá khó khăn.

2. Thường xuyên cập nhật trạng thái để thu hút Like

Việc thường xuyên cập nhật trạng thái sẽ tạo nhiều cơ hội hơn để fanpage Facebook tiếp cận với nhiều người dùng. Và tất nhiên, sự thú vị về nội dung và cách thức chia sẻ như text, ảnh, link, clip… là yếu tố quan trọng quyết định có nhiều người dùng like fanpage của bạn hay không. Hay nói cách khác, thông qua các cập nhật trạng thái, bạn cần phải cho người dùng thấy được vì sao họ phải bấm like và theo dõi fanpage của bạn.

chia-se-9-cach-tang-like-facebook-mien-phi-cuc-don-gian1

Đăng post vào khung giờ vàng giúp thu hút tương tác tốt hơn

Bí quyết để có một status được nhiều like và nhiều lượt tương tác:

Thường xuyên chia sẻ nội dung hữu ích: Bạn nên thường xuyên cập nhật nội dung mới, chia sẻ những thông tin hữu ích để thu hút like, share. Bạn có thể trích dẫn các câu nói của những người nổi tiếng, chia sẻ viral video đang hot trên mạng xã hội… Đọc thêm bài viết Viết nội dung gì trên website, blog và fanpage? để biết cách xây dựng nội dung cho fanpage hấp dẫn, hút like.

Cài đặt chế độ công khai cho bài viết: Để tăng like Facebook thì bạn cần để chế độ mở cho khách lạ truy cập fanpage có thể nhìn thấy tất cả các bài viết, từ đó người dùng mới biết được fanpage của bạn thường xuyên chia sẻ nội dung gì để quyết định có like, share post hoặc fanpage hay không.

Đăng đúng “giờ vàng”, “ngày vàng”: Theo nghiên cứu thì khi đăng bài vào thứ 5 và thứ 6, lượng tương tác có thể tăng hơn 18% so với những ngày khác. Bên cạnh đó cũng có các khung giờ “vàng” bạn cần nhớ là 6h30, 10h30, 12h và 17h30 đến 22h để post bài tăng like cho post và fanpage.

Gắn thẻ bạn bè, thêm hashtag: Cách này cũng giúp gia tăng lượt tiếp cận của bài viết và giúp bạn “câu like” được nhiều hơn.

Tương tác trước, đẩy bài của mình sau: Cơ chế của Facebook là bài viết có tương tác mới thì sẽ được ưu tiên hiện lên trước trên Newsfeed. Vì thế, bạn nên đi like, comment vào post của bạn bè trước, sau đó mới đăng bài của mình lên và tương tác bài viết thì bài của bạn sẽ được đẩy lên trước.

3. Tích hợp nút like Facebook trên website, blog

Những like bắt nguồn từ website, blog của bạn thường được đánh giá là những like chất lượng. Họ vào website hoặc blog của bạn tức là họ đang có mối quan tâm lớn đối với bạn, họ tự động bấm like Facebook cũng có nghĩa rằng họ muốn được cập nhật thường xuyên những thông tin từ bạn.

Ngoài ra, bạn cũng nên đặt biểu tượng like tại tiêu đề của trang web. Những nút like này có thể không đem lại cho bạn lượng like “khủng” trong cùng một lúc nhưng sẽ mang lại cho bạn những lượng like mới mỗi ngày. Và quan trọng là nó tồn tại lâu dài, không làm ảnh hưởng đến nội dung hay xung đột với các cuộc thi, chương trình khuyến mại, giảm giá quảng bá trên website của bạn.

4. Giới thiệu fanpage qua email

Bạn đang có trong tay danh sách email khách hàng thu thập được từ website, đừng ngần ngại gửi một email giới thiệu đến họ fanpage của bạn và ngỏ ý mong muốn họ ghé thăm cũng như đóng góp ý kiến.

Hoặc một cách khác bạn không sợ gây mất thiện cảm với khách hàng mà vẫn giới thiệu fanpage của mình đó là đặt biểu tượng Fanpage badge vào chữ ký email của mình.

5. Kêu gọi fan tag bạn bè vào ảnh

Trong tất cả các chương trình, sự kiện mà bạn tổ chức hoặc tham gia, hãy chụp thật nhiều ảnh rồi đăng lên fanpage Facebook hoặc sưu tầm những bức ảnh đánh vào tâm lý chung, kêu gọi các fan chỉ ra xem họ ở đâu trong ảnh.

chia-se-9-cach-tang-like-facebook-mien-phi-cuc-don-gian3

Kêu gọi người xem tag thêm bạn bè vào sự kiện hoặc ảnh có liên quan đến họ

Fan sẽ cảm thấy mình là 1 thành phần quan trọng tạo nên bức ảnh và khi tự tag mình hoặc bạn bè, bức ảnh cùng fanpage của bạn sẽ được xuất hiện trên các news feed của họ, vô hình chung lan truyền, tiếp cận được nhiều người dùng hơn. Từ đó tăng like fanpage một cách hiệu quả.

6. Cung cấp ebook miễn phí

Đôi khi những ebook miễn phí lại là một động lực tốt hơn so với một voucher giảm giá hoặc giải thưởng cuộc thi, tùy thuộc vào lĩnh vực và thị trường mục tiêu của bạn. Đặc biệt đối với các công ty B2B, việc cung cấp nội dung văn bản miễn phí như ebook, bài viết có thể sẽ thu hút người dùng like fanpge của bạn.

7. Đăng tải video lên fanpage và nhúng vào website

Thông thường, các bạn đều không để ý đến vấn đề này mà có thói quen upload video lên Youtube rồi chia sẻ trên Facebook. Như vậy, bạn đang vô tình lãng quên một cách để kết nối đặc biệt với fanpage. Bạn hãy để ý khi video được xuất bản trên Facebook và được nhúng trên website thì trên góc trái phía trên khung hình video sẽ xuất hiện nút nhắc nhở người dùng like fanpage.

8. Đưa fanpage vào các ấn phẩm quảng cáo

Tên Fanpage không chỉ được đặt trên website, email, blog, bạn cũng nên tận dụng tối đa những nơi có thể đặt lên ví dụ như card visit, poster, banner, bìa báo, quà tặng… Facebook đã trở thành 1 trong những nơi phổ biến nhất giúp cho người quan tâm đến bạn theo dõi một cách dễ dàng và nhanh chóng.

9. Làm viral video hấp dẫn

Nếu bạn có thể tự làm một viral video có sức lan tỏa đến cộng đồng thì sẽ tạo được sự chú ý hơn là những status, link, text bình thường. Nội dung video có thể hài hước, dí dỏm hoặc xúc động, đánh vào tâm tư tình cảm của người xem. Video cần có sự liên hệ với sản phẩm, dịch vụ hoặc chủ đề của fanpage và thể hiện được ý nghĩa, phương châm của fanpage.

Sau đó, bạn có thể cài đặt tab landing page ở tab video để kích thích người dùng xem bởi khi họ bắt đầu vào page sẽ nhìn trực diện vào tab video hoặc ghim video lên đầu trang để những vị khách đến chơi nhà ấn tượng hơn ngay từ lần đầu tiên ghé thăm.

chia-se-9-cach-tang-like-facebook-mien-phi-cuc-don-gian2

Video viral thu hút nhiều lượt xem, like, share, comment tự nhiên cho page của bạn

Những phương pháp tăng like Facebook miễn phí trên không chỉ áp dụng được cho những người mới kinh doanh mà chính những chủ doanh nghiệp đã từng trải nghiệm nhiều có khi cũng chưa từng để ý tới. Để có được lượng fan chất lượng cho fanpage Facebook cũng như nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi tạo ra doanh thu cho shop bán hàng online cũng như từ việc bán hàng trên Facebook, bạn hãy thử áp dụng các thủ thuật trên xem sao nhé!

Theo: ecpmedia.vn

Cách làm Marketing để tiếp cận khách hàng năm 2019

Đầu tư sản xuất âm thanh, sử dụng quảng cáo tự nhiên, xây dựng hình ảnh lãnh đạo, … là các yếu tố cần thiết để doanh nghiệp của bạn tiếp cận khách hàng tốt nhất. Hãy cùng nắm rõ các vấn đề trên trong bài viết dưới đây.

1. Đầu tư sản xuất nội dung âm thanh

Sản xuất nội dung âm thanh là một hướng tiếp cận đến người dùng rất hiệu quả. Hiện nay, sự bận rộn không cho phép người dùng có nhiều thời gian để đọc hoặc xem tin tức. Vì vậy, điều duy nhất để thông tin của bạn đến với họ một cách trọn vẹn nhất chính là qua âm thanh.

10-xu-huong-marketing3

Nội dung âm thanh tiếp cận đến người dùng hiệu quả

Nội dung âm thanh của bạn có thể được truyền đi theo nhiều dạng thông tin khác nhau. Đó có thể là phiên bản âm thanh của các bài blog dạng đọc, là một câu chuyện kể xoay quanh công ty, nhân viên hay sản phẩm hay bất cứ một vấn đề nào có ích với người tiêu dùng. Và nội dung âm thanh cũng có thể là dạng thông báo, điểm lại những thay đổi của công ty. Ngoài ra, truyền tải cảm nghĩ của khách hàng về bạn hoặc trả lời những câu hỏi của khách hàng cũng là một phương thức truyền tin khá hay.

Với nội dung âm thanh, một tuần bạn chỉ nên sản xuất 1-2 bài để khách hàng không cảm thấy bị quá tải thông tin, đồng thời khơi dậy sự tò mò từ họ.

2. Sử dụng quảng cáo tự nhiên

Khi các sản phẩm quảng cáo truyền thống đã quá nhàm chán, bị khuôn ép khô cứng, thậm chí là có phần vô duyên thì sự xuất hiện của quảng tự nhiên như một làn gió mới giúp cho hình ảnh, sản phẩm của doanh nghiệp len lỏi vào các khía cạnh khác nhau một cách uyển chuyển.

Dạo quanh Facebook, bạn có thể dễ dàng bắt gặp các bài quảng cáo tự nhiên. Chỉ bằng những dòng trạng thái đơn giản, lồng thêm một số thông tin quảng cáo một cách ngẫu nhiên, không quá nhiều(dạng bài viết, video,…), người dùng không bị chán mà còn cảm thấy gần gũi và đáng tin cậy hơn.

3. Xây dựng hình ảnh của người lãnh đạo nhiều hơn

Sự phát triển ngày một mạnh mẽ của social media trong những năm gần đây, giúp cho chúng ta biết được nhiều hơn về thông tin của những người đứng sau quản lý và điều hành một doanh nghiệp. Jack Ma – tỷ phú, doanh nhân thương mại điện tử người Trung Quốc, người sáng lập và là chủ tịch điều hành của Tập đoàn Alibaba chính là một ví dụ điển hình về một ông chủ trở thành một người nổi tiếng toàn cầu.

10-xu-huong-marketing4

Xây dựng thương hiệu dựa trên hình ảnh của người đứng đầu

Khi khách hàng biết đến người đầu não của doanh nghiệp của bạn, chắc chắn họ sẽ bị thu hút và cảm thấy thoải mái khi tiếp xúc với những con người và sản phẩm nơi đây, từ đó giúp tăng doanh số bán hàng.

Theo đó, tính năng Livestream chính là một công cụ hỗ trợ rất tốt để thông báo về một sự thay đổi của công ty. Chỉ vài giờ mỗi tuần, dành thời gian để giải đáp những thắc mắc của khách hàng và đối tác rồi đăng tải trên các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter bạn sẽ tạo được niềm tin và tiếp cận gần hơn với khách hàng.

4. Thể hiện trình độ trong lĩnh vực của mình

Đây là một cách thức marketing này chưa bao giờ hết hot. Chẳng ai muốn dùng mua hay sử dụng một sản phẩm của một người chẳng có sự hiểu biết gì về sản phẩm của mình. Vậy làm thế nào bạn mới có thể chứng minh trình độ của mình? Đó là viết blog hay làm ra các video review sản phẩm.

Ngoài ra, sử dụng nhận xét và phản hồi của những khách hàng trước đó cũng là một phương thức tăng độ tin tưởng rất tốt. Theo nghiên cứu, hơn 85% người tiêu dùng cho biết họ tin những đánh giá trực tuyến và những bí quyết mà họ nghe và thấy từ những người mà họ biết.

5. Siết chặt vấn đề an toàn bảo mật

Vấn đề bảo mật thông tin luôn là điều khiến khách hàng quan tâm. Chẳng dễ dàng gì để  người tiêu dùng có thể tin tưởng mà cung cấp những thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, địa chỉ nhà. Chính vì vậy bạn cần phải chứng minh được mình là một doanh nghiệp đáng tin cậy mà khách hàng có thể đặt niềm tin.

10-xu-huong-marketing5

Bảo mật thông tin khách hàng tạo sự tin cậy

Năm 2016, Quy định bảo vệ dữ liệu chung 2016/679 (General Data Protection Regulation) về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư cho tất cả các cá nhân trong Liên minh châu Âu và Khu vực kinh tế châu Âu đã được thông qua. Dù mới chỉ áp dụng ở châu Âu, nhưng quy định đó cũng dấy lên làn sóng thảo luận về tính bảo mật dữ liệu cá nhân trên World Wide Web. Và vì thế danh tiếng của thương hiệu trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

6. Tối ưu SEO hỗ trợ tìm kiếm bằng trợ lý ảo

Hiện nay, Các hãng công nghệ lớn toàn cầu đang chạy đua để chứng minh rằng trợ lý ảo với sự hậu thuẫn của công nghệ trí tuệ nhân tạo, trong tương lai gần có thể hiểu đầy đủ và trò chuyện với con người.  Theo Gartner, vào năm 2020 sẽ có hơn 30% yêu cầu tìm kiếm xuất phát từ tính năng tìm kiếm bằng giọng nói. Những trợ lý ảo như Siri, Alexa, Google Assistant sẽ thay người sử dụng tìm kiếm.

7. Sử dụng công nghệ AI để chào đón khách truy cập 24/7

Công nghệ AI sẽ hỗ trợ người dùng 24/7 trả lời thắc mắc và phân tích đối tượng khách hàng. Điển hình như live chat hay chatbox, hộp chat tự động được cài vào Website và hiện lên chào hỏi khi khách hàng truy cập vào trang. Giống như một nhân viên lễ tân, chatbox giúp đón khách và ghi nhận những thông tin của khách hàng.

Áp dụng công nghệ này sẽ giúp bạn giữ chân được khách hàng khi họ không thể tìm thấy thông tin cần thiết hoặc không biết tìm ở đâu. Một tin nhắn tự động sẽ phần nào  giúp họ cảm thấy thoải mái và an tâm khi tìm đến doanh nghiệp của bạn.

8. Nổi bật trên Internet TV

Xu hướng của người tiêu dùng hiện nay chính là họ ngày càng dành nhiều thời gian trên Internet và sẽ tiếp tục tăng lên trong năm 2019. Chính vì vậy, bạn nên bắt đầu nghiên cứu các phương thức quảng cáo phù hợp để đón chào xu hướng này.

10-xu-huong-marketing6

Tính năng IGTV trên Instargram giúp doanh nghiệp nổi bật hơn

Mới đây trên Instagram mới cho ra mắt tính năng IGTV. Người dùng có thể đăng tải video dài tới 60 phút và hoàn toàn được lưu lại để khách hàng có thể tìm thấy bất cứ lúc nào. Từ đó giúp việc marketing dễ dàng và thuận lợi hơn.

9. Nâng cao giá trị giải trí của thương hiệu

Các nội dung có tính hài hước tuy không mới nhưng luôn được ưa chuộng hơn. Truyền đi các nội dung marketing có giá trị giải trí cao là cơ hội để khách hàng thấy được mặt hài hước và vui vẻ của một doanh nghiệp. Qua đó, tạo được ấn tượng đặc biệt về thương hiệu của doanh nghiệp giữa rất nhiều các đối thủ cạnh tranh khác.

Trong năm 2019, nội dung do người dùng tạo ra vẫn là một trong những cách thức được ưa chuộng, đem lại nhiều hiệu quả. Theo đó, chỉ bằng các đánh giá của người dùng về sản phẩm hay tương tác qua hình ảnh, video có xuất hiện sản phẩm của bạn sẽ tạo ra một sức lan truyền rất lớn.

10. Phát triển nền tảng vốn có của doanh nghiệp

Xu hướng luôn luôn thay đổi và diễn ra rất nhanh. Đây có thể được coi là một lời khuyên hơn là một xu hướng. Bởi chú trọng vào những gì bạn đang có là một cách an toàn nhất để phát triển Marketing của doanh nghiệp. Nền tảng cốt lõi làm nên doanh nghiệp của bạn chính là điều mà bạn nên giữ vững và tập trung nhất. Tiếp tục cập nhật tin tức, nội dung chất lượng cho website và blog của mình. Không biết chừng, những ý tưởng marketing hay ho sẽ bắt nguồn từ đây.

Những xu hướng Marketing 2019 được liệt kê ở trên sẽ là một phần giúp các doanh nghiệp có thể đi trước một bước trong việc bắt kịp xu hướng để chọn lựa phương thức phù hợp cho chiến lược của mình. Đối với các doanh nghiệp thì nội dung đang dần lên ngôi và khách hàng tất nhiên dựa trên rất nhiều vào yếu tố nội dung và hãng nào có nội dung “đánh” vào được tâm trí của khách hàng thì hãng đó sẽ dành được lợi thế rất lớn. Chính vì thế xu hướng kể trên rất có ích để các doanh nghiệp có thể nắm bắt lợi thế trong năm 2019.

Để được tư vấn chiến lược Marketing Online, giải pháp xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp  quý khách liên hệ:

ECPVietnam

Hotline: 024 626 02736

Địa chỉ: Tầng 4, tháp B Central Point, 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội

Website: ecpmedia.vn

 

10 tiêu chí Google đánh giá nội dung website không thể bỏ qua

Để nâng được thứ hạng website của mình người làm nội dung cần nắm được xu hướng thay đổi thuật toán của Google. Bài viết này sẽ giới thiệu 10 tiêu chí mà Google dùng để đánh giá nội dung website bạn nên lưu lại nhé. 

Về cơ bản của SEO thì chia ra thành hai phần chính đó là nội dung và backlink. Nhưng bắt đầu từ năm 2016 trở đi, Google đang coi trọng phần nội dung hơn là backlink.

Độ dài của bài viết

Độ dài của bài viết hay nội dung trên site là một trong những cách nhanh và dễ nhất của google để đánh giá sơ bộ là bài viết của bạn có chuyên sâu hay không; hướng tới người dùng hay không. Một số liệu của BacklinkO cho thấy, độ dài bài viết hay nội dung ở con số hơn 1890 chữ sẽ là con số tốt nhất.

google-danh-gia-noi-dung-website-cua-ban-dua-tren-tieu-chi-gi

Bài viết có nội dung dài dễ lên TOP google hơn bài có nội dung ngắn

Tại sao lại là 1890 chữ? Một chứng minh khác của Jonah Berger chứng minh rằng, nhưng bài viết trên 2000 chữ có xu hướng được chia sẻ nhiều nhất (lan truyền nhanh), thời gian ở lại bài viết đọc lâu hơn cũng như bài viết thường có xu hướng chuyên sâu hơn. Tất nhiên không thể nói là một bài viết 400 chữ không có khả năng lên top cao hơn bài 1890 chữ, mà bài viết hơn 1890 chữ sẽ có lợi thế hơn một chút so với những bài viết ngắn gọn.

Bài viết độc nhất

Một bài viết độc nhất được đánh giá là một nội dung chất lượng thì chuyện này không có gì bàn cãi rồi, nên sẽ không đề cập quá nhiều. Một bài viết độc nhất có thể được hiểu là một bài viết chưa từng xuất hiện trên google và cũng như chưa có ai viết đến chủ đề đó

Outbound link chất lượng

Đa phần mọi người nghĩ rằng outbound link sẽ khiến cho bài viết/trang web bạn mất đi “sức mạnh” của web vì vậy nó là bất lợi. Sự thật là nếu bạn để trong bài viết, những liên kết của bạn tới những trang web liên quan và uy tín cũng sẽ giúp tăng độ uy tín của bạn hơn cũng như những đường liên kết ấy được được click vô nhiều cũng sẽ là một yếu tố gián tiếp “nâng cấp” chất lượng bài viết bạn.

google-danh-gia-noi-dung-website-cua-ban-dua-tren-tieu-chi-gi1

Outbound link làm tăng uy tín cho website của bạn trong mắt “người khổng lồ” Google

Hơn hết, đã có một chứng minh ReBoot Online chứng minh rằng nếu một website có các outbound link chất lượng sẽ giúp cho thứ hạng được cải thiện tích cực.

Câu cú & Ngữ pháp

Nếu bạn viết một bài dài mà câu cú cũng như ngữ pháp sai tùm lum thì người dùng vào web sẽ out luôn, và sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến việc ranking. Ngược lại nếu bài viết của bạn ngữ pháp và chính tả đúng, thì ít nhiều bạn cũng sẽ có một lợi thế trong mắt của google.

Nhiều phương tiện truyền thông

Với một nội dung dài mà chỉ toàn chữ là chữ thì người dùng cũng sẽ rất ngại đọc vì nó dễ gây nhàm chán. Nếu bài viết của bạn có nhiều hình ảnh/video, bạn sẽ có một điểm rất tốt trong ranking.

Social Share

Một bài viết được chia sẻ nhiều tất nhiên sẽ rất tốt rồi. Nhưng cụ thể thì theo 1 thí nghiệm 2016 đã chứng minh rằng:

– 100 G+ follow sẽ giúp bạn tăng 14,63% thứ hạng.
– 300 G+ Votes sẽ giúp bạn tăng 9,44% thứ hạng.
– 70 share & 50 link FB giúp bạn tăng 6.9% thứ hạng.
– 50 Tweets tăng 2.88% thứ hạng.

Số lượng comment trên bài viết

Các website có nhiều nhận xét có thể là tín hiệu tương tác và chất lượng của người dùng

Thời gian ở trên bài viết

Nếu mọi người dành rất nhiều thời gian trên trang web của bạn, có thể được sử dụng như một tín hiệu chất lượng.

CTR vào bài viết

CTR từ google tới trang (hoặc của trang web) cho tất cả các từ khoá xếp hạng có thể là tín hiệu tương tác người dùng.

Bounce rate

google-danh-gia-noi-dung-website-cua-ban-dua-tren-tieu-chi-gi2

Thông số lượt truy cập và thời lượng phiên truy cập là bằng chứng chính xác cho việc đầu tư vào nội dung website

Không phải tất cả mọi người trong SEO đều đồng ý với những vấn đề về tỷ lệ thoát trang, tuy nhiên nó có thể là một cách để Google sử dụng người dùng của họ làm người kiểm tra chất lượng (những trang mà mọi người nhanh chóng bị trả lại có lẽ không phải là rất tốt).

>> Giải pháp xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp

Theo: ecpmedia.vn

Thương hiệu cafe Trung Nguyên được Đặng Lê Nguyên Vũ xây dựng như thế nào?

Theo Ông Nguyên Vũ, mục đích của việc xây dựng hình ảnh thương hiệu cà phê Trung Nguyên mang đậm nét văn hóa dân tộc từ bàn ghế, ly cố, bảng hiệu, đồng phục, cung cách phục vụ,… là để người dân các nước khác có được cảm giác nghỉ ngơi một vài phút tại không gian Việt Nam thu nhỏ, trước khi thực sự thưởng thức tinh hoa cà phê.

Thương hiệu gắn liền với tự hào dân tộc

Trung Nguyên tập trung thể hiện tinh thần “sản phẩm tinh túy của đất Việt” bằng cách kết hợp di sản văn hóa cà phê và tính hiện đại trên bao bì, mô hình thiết kế, trang trí quán cà phê. Logo mũi tên được cách điệu từ hình ảnh nhà rông Tây Nguyên – mảnh đất khởi nguồn của thương hiệu cà phê Trung Nguyên, mũi tên hướng thẳng lên trời như ý chí chinh phục đỉnh cao, phát triển vượt bậc cùng khát vọng vươn dậy lớn mạnh. Các vạch trắng bên cạnh lấy cảm hứng từ lối lên nhà sàn truyền thống, nét văn hóa rất đặc trưng của núi rừng Tây Nguyên. Màu sắc chủ đạo thương hiệu cà phê Trung Nguyên sử dụng cũng là màu đất, màu cà phê, những sắc màu rất thân thuộc với cội nguồn dân tộc.

hoc-hoi-dang-le-nguyen-vu-cach-xay-dung-thuong-hieu-ca-phe-trung-nguyen

Logo nhãn hàng của thương hiệu cà phê Trung Nguyên

Với Slogan “Khơi nguồn sáng tạo Việt Nam”, ông Đặng Lê Nguyên Vũ mong muốn xây dựng thương cà phê Trung Nguyên hiệu khơi dậy khát vọng trong mỗi người dân Việt Nam, truyền cảm hứng, thúc đẩy sự đổi mới cho những người thưởng thức cà phê. Nhờ đó, tầng lớp trí thức trẻ dễ dàng chấp nhận thương hiệu và các quán cà phê Trung Nguyên trở thành một phần trong hoạt động giao lưu xã hội của tầng lớp này. Lần đầu tiên xuất hiện tại TP. HCM vào năm 1998, đến 2010, Trung Nguyên đã có hơn 1000 quán cà phê trên khắp lãnh thổ Việt Nam và quốc tế.

Thương hiệu có trách nhiệm với cộng đồng

Trong khi nhiều thương hiệu thực hiện chiến lược tạo cảm xúc mỗi ngày cho người tiêu dùng thì Trung Nguyên gắn bó với những cảm xúc về trách nhiệm xã hội, vận mệnh quốc gia một cách sâu sắc và rõ ràng như lời cam kết và đồng hành cùng thị trường cà phê Việt.

Với việc này Chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ đã có những suy luận và bước đi đúng đắn từ mục tiêu “Phụng sự cộng đồng”, từ cộng đồng miền núi đến đồng bằng, từ nông thôn đến thành thị, với quan điểm từ không đến có và lấy yếu thắng mạnh. Họ đã thực hiện nhiều chương trình như Xây dựng Thương hiệu Nông sản Việt và nhất là các chương trình dành cho thế hệ thanh niên – thế hệ chủ lực kiến tạo tương lại Việt Nam như quỹ “Khơi nguồn sáng tạo” – hỗ trợ thanh niên khởi nghiệp năm 2005, khởi động Diễn đàn “Nước Việt ta nhỏ hay không nhỏ”,..

hoc-hoi-dang-le-nguyen-vu-cach-xay-dung-thuong-hieu-ca-phe-trung-nguyen1

Thương hiệu cà phê Trung Nguyên – Vì khát vọng vươn tầm thế giới của dân tộc Việt!

Mục tiêu phụng sự cộng đồng từ miền núi đến đồng bằng, từ nông thôn đến thành thị theo quan điểm từ không đến có và lấy yếu thắng mạnh, Chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ đã có những suy luận và bước đi thông minh. Các chương trình triển khai cho mục tiêu này bao gồm Xây dựng thương hiệu Nông sản Việt, hay sự kiện dành riêng cho thế hệ thanh niên chủ lực kiến tạo đất nước như quỹ “khơi nguồn sáng tạo”, Tủ sách khởi nghiệp, Diễn đàn “Nước Việt ta nhỏ hay không nhỏ”, “Hành trình Vì khát vọng Việt”, “Ngày hành động vì nước Việt vĩ đại”, …

Cà phê Trung Nguyên – Sức mạnh của PR

Ngay từ khi mới bước vào thị trường, thương hiệu cà phê Trung Nguyên sử dụng PR để tạo nên một cuộc xâm nhập ngoạn mục nhất trong lịch sử xây dựng thương hiệu Việt Nam. Đi lên từ một xưởng sản xuất nhỏ ở Buôn Mê Thuật nhưng chỉ trong vòng vài năm, Trung Nguyên đã làm nên một hiện tượng gây tiếng vang trong ngành cà phê. Từ mọi ngả đường trung tâm thành phố hay thị trấn xa xôi không tên, không khó gì để tìm được những bảng hiệu mang thương hiệu cà phê Trung Nguyên.

hoc-hoi-dang-le-nguyen-vu-cach-xay-dung-thuong-hieu-ca-phe-trung-nguyen3

Đặng Lê Nguyên Vũ xây dựng thương hiệu cafe Trung Nguyên gắn liền với thương hiệu cá nhân

Xuất hiện trên báo chí, truyền hình, các kênh truyền thông phủ sóng rộng rãi, hình ảnh cà phê Trung Nguyên còn gắn liền với thương hiệu cá nhân của Đặng Lê Nguyên Vũ. Những ai quan tâm đều nhìn thấy một tâm huyết rất lớn ông chủ tịch thương hiệu này dành cho “cuộc chiến vì thương hiệu Việt”. Bởi vậy, yếu tố thương hiệu Việt Nam chính là “con át chủ bài” của Trung Nguyên, thuyết phục người tiêu dùng bằng yếu tố tình cảm. Các hoạt động quan hệ cộng đồng và sự ủng hộ của công luận báo chí cũng đóng vai trò quan trọng giúp thương hiệu này có được cảm tình của người tiêu dùng Việt Nam.

Cà phê Trung Nguyên được phục vụ trên mọi chuyến bay của Việt Nam Airlines, xuất khẩu ra hơn 60 quốc gia trên thế giới và ưu tiên sử dụng trong các sự kiện lớn của đất nước như hội nghị ASEAN, cuộc thi hoa hậu Trái Đất 2010… Tuy nhiên, Trung Nguyên cũng cần thẳng thắn nhìn nhận việc phát triển thương hiệu Việt nói chung, xây dựng thương hiệu cà phê Trung Nguyên nói riêng ở nước ngoài sẽ còn nhiều khó khăn và đòi hỏi sự điều chỉnh linh hoạt hơn nữa.

hoc-hoi-dang-le-nguyen-vu-cach-xay-dung-thuong-hieu-ca-phe-trung-nguyen4

Cafe Trung Nguyên – Một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất bên cạnh Apple, Google tại Việt Nam

Theo một khảo sát thương hiệu ở Việt Nam của Công ty B&C và Nikkei BP Consultancy, cà phê Trung Nguyên được bình chọn là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất, bên cạnh Apple, Google tại Việt Nam. Trường hợp của Trung Nguyên đã khẳng định xây dựng thương hiệu cà phê Trung Nguyên – một thương hiệu đẳng cấp tại thị trường mới nổi không phải là không thể. Nhờ kết hợp yếu tố văn hóa dân tộc, giá trị và trách nhiệm cộng đồng cùng với cách thức truyền thông khôn ngoan, thương hiệu cà phê Trung Nguyên đã làm thay đổi thị trường Việt Nam và đưa tên tuổi của mình ra thế giới!

>> Giải pháp xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp

Theo: ecpmedia.vn

6 kiến thức seo hiệu quả cho năm 2019

Là một Seoer bạn luôn cần cập nhật những kiến thức thay đổi theo thuật toán Google. Vậy năm 2019 cần nắm được thông tin gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Tip #1: Blogging vẫn còn có thể thu hút được nhiều traffic nhưng việc Google đánh giá về nội dung sẽ khó khăn hơn trước rất nhiều.

Như các bạn làm SEO trước giờ vẫn biết Google xem “Content is King”, vì vậy đã có hàng triệu, hàng ngàn các blogs được tạo ra trong thời gian qua. Tuy nhiên cái gì nhiều quá thì cũng không nên, hiện tại có thể lượng thông tin từ các trang blog của bạn và các đối thủ đang bị trùng lặp rất nhiều (người dùng đã quán ngán ngẫm với điều này và Google cũng nhận ra) dẫn đến dù bạn có sản xuất bao nhiêu nội dung thì traffic vẫn cứ ì ạch và không có gì đột biến. Các tư duy sản xuất content theo kiểu cũ (tổng hợp thông tin, tài liệu từ nhiều nguồn, xào nấu lại) chắn chắn đã không còn hiệu quả nữa.

kien-thuc-seo-20191

Content SEO trong năm 2019 phải sáng tạo, độc đáo và duy nhất để hút traffic

Trong năm 2019 này, Google sẽ ưu tiên các content mới và duy nhất (thật sự mới và duy nhất mà người dùng chưa bao giờ đọc hoặc xem trước đó), cùng với các hoạt động social share, comment, engagement…thì bài viết của bạn sẽ được đánh giá cao, và sẽ được ưu tiên để có nhiều traffic hơn.

Tóm lại, thay vì trước đây, một tuần bạn dành thời gian để sản xuất 4-5 bài thì giờ 1 tuần hoặc 1 tháng bạn có thể chỉ sản xuất 1 bài content thôi, nhưng hãy “chất lượng, mới hoàn toàn, có ích cho người dung” và làm cho chúng có thật nhiều tương tác.

Tip #2: Xây dựng thương hiệu

Hiện tại có rất nhiều thông tin fake trên internet và dĩ nhiên, users cũng biết điều này nhé (các bạn đừng tưởng bở), chính vì vậy việc xây dựng thương hiệu cho website của bạn hay brand bạn đang cần đẩy SEO rất quan trọng, người dùng sẽ tin tưởng hơn về các nội dung mà bạn sản xuất, và có mức độ gắn kết với thương hiệu của bạn hơn hoặc khi tìm kiếm thì người dùng sẽ tìm kiếm thong tin kèm theo với brandname của bạn, traffic sẽ tăng theo đó.

Việc làm thương hiệu cần được triển khai cả trên online và offline (omi-chanel), và dĩ nhiên rất cần một khoảng thời gian mới thấy được kết quả. Tuy nhiên, quả ngọt sẽ dành cho những bạn siêng năng chăm sóc và đầu tư cho “đứa con của mình”.

kien-thuc-seo-2019

Bạn có thể check về level của brand bạn so với đối thủ ở google trend

Tip #3: Link buliding ngày càng khắc nghiệt hơn

Điều bạn cần nghiên cứu sâu trong năm 2019 này là nghiên cứu việc đối thủ đang có những bài link building nào để có kế hoạch phù hợp và chiến đấu. Có thể dùng một số tool này:

1. SemRush

2. Ahrefs

Tip #4: Hãy đảm bảo tốc độ của website nhanh chóng

Đây là một trong những mẹo quan trọng nhất mà trang web của bạn nên tải nhanh vì Google chỉ có một công cụ tìm kiếm Di động, Máy tính để bàn và Máy tính xách tay đầu tiên. Bây giờ mọi người có thiết bị di động nhanh 3G và 4G, nhưng đôi khi một số khu vực không bao gồm mạng 4G hoặc 3G của bạn tải trang web rất chậm. Vì vậy, đối với điều này, trang web của bạn nên có kích thước thấp và tối ưu hóa đầy đủ để trang web của bạn có thể dễ dàng tải nhanh

Tools check tốc độ web và đề xuất khắc phục: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

Tip #5: Voice Search lên ngôi

Voice search (tìm kiếm bằng giọng nói), năm 2019 tìm kiếm bằng giọng nói trở nên phổ biến nhất và 2 trên 5 người lớn đang sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói. Bởi vì vào năm 2020, 50% mọi người sẽ bắt đầu sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói nên hãy cố gắng trả lời các câu hỏi bằng các câu ngắn, vì vậy điều này sẽ giúp bạn xếp hạng trong tìm kiếm của Google. Đồng thời, chuyển trang web của bạn từ http sang Https vì Https cũng quan trọng trong SEO sẽ giúp bạn tăng xếp hạng trong Google.

kien-thuc-seo-20192

Voice Search càng ngày càng được nhiều người sử dụng trong các công cụ tìm kiếm như Google

Tip #6: Cập nhật nội dung cũ nếu bạn không có thời gian sản xuất nội dung mới

Google cũng rất mệt mỏi với những nội dung đã lỗi thời các bạn ạ. Thế nên, nếu không có thời gian thì hãy làm việc này mỗi năm một lần, check lại các content đã lỗi thời và update nội dung mới cho chúng.

Hãy cập nhật nội dung của bạn vì mọi người thích đọc nội dung mới và mới và nội dung này sẽ giúp bạn xếp hạng trong kết quả của công cụ tìm kiếm hoặc cập nhật nội dung hiện có được xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm. Vì vậy, hãy cập nhật nội dung này và nội dung này sẽ giúp bạn xếp hạng trong kết quả của công cụ tìm kiếm và tăng lưu lượng truy cập của bạn.

Hy vọng những thông tin bên trên sẽ giúp bạn có một sự chuẩn bị cho kế hoạch SEO trong năm 2019 tới để truyền thông trực tuyến hiệu quả cho doanh nghiệp mình!

Doanh nghiệp cần làm gì khi quy trình mua hàng của khách hàng đang dần thay đổi

Hiện nay, hành trình mua hàng của khách hàng theo mô hình 5A đã thay thế cho mô hình cũ là AIDA. Trước sự thay đổi này, doanh nghiệp cũng phải thực sự biết cách mới có thể thu hút khách hàng.

Hành trình mua hàng theo mô hình 5A

Hành trình mua hàng của khách hàng theo mô hình AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) đã có 120 năm tuổi và hiện tại sự cũ kỹ của nó đã không còn phù hợp với thời đại công nghệ phát triển như hiện nay nữa. Chính bởi vậy, trong cuốn sách Marketing 4.0, Philip Kotler – ông tổ Marketing đã giới thiệu đến tất cả mọi người mô hình mới về hành trình mua hàng của khách hàng, đó là mô hình 5A (Awareness – Nhận biết, Appeal – Chú ý, Ask – Hỏi, Tìm hiểu, Action – Hành động, Advocate – Ủng hộ).

doanh-nghiep-can-lam-gi-khi-quy-trinh-mua-hang-cua-khach-hang-dang-dan-thay-doi-1.png
Hành trình mua hàng của khách hàng theo mô hình 5A

Giai đoạn 1: Awareness – Nhận biết nhu cầu

Đây là giai đoạn đầu tiên trong hành trình mua hàng 5A của khách hàng. Khi người tiêu dùng có bất kỳ một vấn đề nào nảy sinh trong cuộc sống thì ắt sẽ sinh ra nhu cầu và người tiêu dùng sẽ tìm kiếm để đáp ứng được nhu cầu đó.

Bởi vậy, ở giai đoạn này, người tiêu dùng sẽ tiếp xúc với thương hiệu, với các quảng cáo, hay thậm chí là sự giới thiệu của gia đình, bạn bè hay những người ảnh hưởng (influencer) một cách thụ động. Trong giai đoạn này, nếu doanh nghiệp có quảng cáo và các chương trình ưu đãi hấp dẫn, đánh đúng tâm lý của người tiêu dùng thì sẽ có được một lợi thế rất lớn.

Giai đoạn 2: Appeal – Chú ý

Sau khi được tiếp nhận thông tin về thương hiệu một cách thụ động, trong tất cả những thương hiệu đó, người tiêu dùng sẽ chỉ chú ý đến thương hiệu nào gây cho họ ấn tượng mạnh. Việc chọn lọc thương hiệu của người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi tác động của cộng đồng xung quanh.

Giai đoạn 3: Ask – Hỏi, tìm hiểu

Đây là giai đoạn người tiêu dùng bắt đầu chủ động tìm hiểu thông tin về thương hiệu mà họ đã ghi nhớ ở giai đoạn 2. Họ có thể tìm kiếm thông tin bằng việc thông qua các phương tiện truyền thông, gia đình, bạn bè hay thậm chí là từ chính thương hiệu đó. Bên cạnh đó, chính những người tiêu dùng có cùng chung một mối quan tâm cũng chủ động kết nối với nhau: người hỏi, người trả lời, người giới thiệu… Điều này khiến cho sự hấp dẫn của thương hiệu đó có thể tăng lên hoặc giảm đi.

doanh-nghiep-can-lam-gi-khi-quy-trinh-mua-hang-cua-khach-hang-dang-dan-thay-doi-2.jpg
Người tiêu dùng sẽ chủ động tìm hiểu thông tin về thương hiệu bằng nhiều cách thức

Giai đoạn 4: Action – Hành động

Sau giai đoạn tìm hiểu, người tiêu dùng sẽ đưa ra quyết định mua hàng. Tuy nhiên, giai đoạn này không chỉ dừng lại ở đó mà còn liên quan đến quá trình sử dụng sản phẩm và các dịch vụ hậu mãi.

Giai đoạn 5: Advocate – Ủng hộ

Giai đoạn cuối cùng trong hành trình mua hàng mô hình 5A của khách hàng đó là sự ủng hộ. Nó được thể hiện ở việc người tiêu dùng trung thành với thương hiệu đó và giới thiệu, chia sẻ với bạn bè, người thân cùng sử dụng sản phẩm đó.

Một điều đặc biệt trong hành trình mua hàng theo mô hình 5A đó là người tiêu dùng không nhất thiết phải thực hiện tuần tự từng bước mà họ có thể đốt cháy giai đoạn, điều này tạo nên tính linh hoạt rất cao. Có thể sau khi biết đến thương hiệu thông qua lời giới thiệu, đánh giá của cộng đồng, người tiêu dùng sẽ chủ động mua hàng luôn mà không cần hỏi thêm ý kiến từ người khác.

Giải pháp giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng

Với hành trình mua hàng này, quyết định mua hàng hay không phụ thuộc rất nhiều vào cảm tính của người mua và sự đánh giá, giới thiệu của cộng đồng. Bởi vậy, doanh nghiệp muốn thu hút được nhiều khách hàng thì phải xây dựng thương hiệu tốt ngay từ đầu.

doanh-nghiep-can-lam-gi-khi-quy-trinh-mua-hang-cua-khach-hang-dang-dan-thay-doi-3.jpg
Doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu nổi bật để thu hút khách hàng

Giai đoạn Ask – hỏi, tìm hiểu vô cùng quan trọng. Lúc này, người tiêu dùng sẽ tìm hiểu về thương hiệu qua bạn bè, người thân, những người ảnh hưởng, bởi vậy doanh nghiệp nên xây dựng những group, page chia sẻ về thương hiệu của mình, phủ sóng thương hiệu ở nhiều kênh khác nhau như facebook, youtube, đăng bài PR trên các trang báo lớn… Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng sẽ truy cập vào website chính thức của doanh nghiệp, bởi vậy doanh nghiệp cũng cần thiết kế website chuyên nghiệp, xây dựng hình ảnh thương hiệu hấp dẫn, đầy đủ để khách hàng có thể tìm kiếm được nhiều thông tin hữu ích nhất.

Nếu doanh nghiệp bạn đang muốn phát triển thương hiệu mà chưa biết bắt đầu từ đâu, hãy “cầu cứu” một đơn vị làm truyền thông cho mình. Với slogan “Giúp bạn nổi bật trên internet”, ECPVietnam là công ty truyền thông online uy tín mà bạn có thể tin tưởng lựa chọn. Những nhà hoạch định chiến lược, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp với 8 đội nhóm content, đồ họa, website, seo… của ECPVietnam sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đứng vững trước thương trường khốc liệt này.

Hãy tìm hiểu thêm thông tin về ECPVietnam tại địa chỉ: www.ecpmedia.vn

Quảng cáo online Facebook như thế nào để hiệu quả?

Quảng cáo online Facebook như thế nào để hiệu quả? Cần lưu ý điều gì khi thiết lập quảng cáo Facebook? Hãy note ngay 4 bước đơn giản sau đây nhé!

Quảng cáo online hiệu quả là điều mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng muốn đạt được bởi nó sẽ giúp thương hiệu của doanh nghiệp đó được nhiều người biết đến, từ đó giúp hỗ trợ phát triển doanh nghiệp. Hiện nay, Facebook là một trong những kênh chính được sử dụng cho việc quảng cáo. Hãy bỏ túi ngay cho mình 4 bước dưới đây để quảng cáo online Facebook hiệu quả bạn!

Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng quảng cáo online Facebook

Xác định mục tiêu bao giờ cũng là việc đầu tiên bạn phải làm trước khi quảng cáo online Facebook. Bạn phải xác định xem mình coi Facebook là một cầu nối để mọi người biết đến thương hiệu của mình nhiều hơn hay mình sử dụng Facebook là một công cụ để mình bán hàng, thông qua các hình ảnh sản phẩm đẹp mắt mà mình đăng tải trên Facebook.

quang-cao-online-facebook-1
Facebook là một kênh tốt để quảng cáo thương hiệu, sản phẩm của doanh nghiệp

Sau khi đã xác định được rõ mục tiêu, bạn sẽ xác định đúng đối tượng mà doanh nghiệp muốn hướng tới. Trong đó, bạn cần chia nhỏ các nội dung để xác định đúng đối tượng như độ tuổi: Giới trẻ, công sở, trung niên, phụ nữ, nam giới…; phạm vi hoạt động: xung quanh khu vực bạn muốn quảng bá…; hành vi người dùng: tất cả mọi hành vi của người dùng như tương tác với ai, thích nội dung nào đều được thuật toán của Facebook ghi lại nên bạn có thể dựa vào những hành vi gần nhất để lựa chọn người có tương tác với sản phẩm mà bạn đang bán.

Bước 2: Xây dựng nội dung theo mục tiêu, đối tượng

Bước tiếp theo để quảng cáo online Facebook hiệu quả đó là xây dựng nội dung theo đúng mục tiêu và đối tượng mà bạn đã nêu ra ở bước 1. Với mỗi đối tượng sẽ có những nội dung khác nhau, ví dụ bạn bán sản phẩm nước uống collagen thì đối tượng chính của bạn sẽ là phụ nữ trong độ tuổi từ 30 trở lên và bạn sẽ xây dựng nội dung về việc tại sao phụ nữ sau 30 tuổi lại cần sử dụng nước uống collagen, nó tốt như thế nào… Bởi vậy, bạn cần chọn nội dung hướng đúng đối tượng để có thể tiếp cận đến khách hàng của bạn.

quang-cao-online-facebook-2
Xây dựng nội dung đúng đối tượng và hấp dẫn người dùng

Tuy nhiên, nội dung phù hợp thôi chưa đủ, bạn còn cần làm cho nó hấp dẫn hơn, kích thích người đọc ngay từ đầu bằng việc sử dụng content “chất” và hình ảnh độc đáo. Nên ưu tiên những nội dung quan trọng, hấp dẫn đưa lên trên đầu để khách hàng có thể nhìn thấy ngay thông điệp mà bạn quảng cáo.

Bước 3: Áp dụng chính sách chuẩn của Facebook

Vì bạn quảng cáo online Facebook nên nếu muốn chạy hiệu quả, chắc chắn bạn sẽ phải tuân thủ theo những chính sách chuẩn của Facebook. Những chính sách đó quy định về hình ảnh, text trên ảnh, nội dung bài viết, những sản phẩm không được quảng cáo…

Về hình ảnh, để biết hình ảnh đó đã đáp ứng yêu cầu của Facebook hay chưa, bạn sẽ phải truy cập vào tool kiểm tra văn bản trong hình ảnh của Facebook và tải ảnh lên để Facebook xác định lượng text có trong hình ảnh quảng cáo đó. Nếu như lượng text chiếm tỉ lệ quá cao thì quảng cáo sẽ không thể tiếp cận được hết tất cả đối tượng mà bạn muốn quảng cáo, như vậy hiệu quả sẽ không tốt.

choosing from images stream
Phải tối ưu hình ảnh trước khi quảng cáo Facebook

Ngoài ra, bạn sẽ không được sử dụng các từ ngữ quảng cáo câu kéo mọi người tương tác với quảng cáo như thích, chia sẻ bài viết với một người bạn… Bạn cũng sẽ không được quảng cáo những nội dung bị cấm như vi phạm chính sách cộng đồng; có hành vi phân biệt đối xử; không được quảng cáo các sản phẩm thuốc lá, rượu, ma túy; nội dung người lớn…

Bước 4: Theo dõi và phân tích các chỉ số

Bước cuối cùng để quảng cáo online Facebook hiệu quả đó là theo dõi và phân tích các chỉ số. Sau khi đã thiết lập quảng cáo xong, bạn sẽ phân tích các chỉ số như lượng người tiếp cận, lượng tương tác… để từ đó điều chỉnh nội dung cũng như cách thức thiết lập quảng cáo cho những quảng cáo sau.

quang-cao-online-facebook-4.png
Phân tích chỉ số để rút kinh nghiệm thiết lập quảng cáo Facebook hiệu quả

Trên đây là những bí quyết giúp bạn có thể quảng cáo online Facebook hiệu quả. Tuy nhiên, nếu chỉ là những người mới bắt đầu làm quảng cáo thì có thể sẽ không đem lại cho doanh nghiệp hiệu quả cao. Bởi vậy, doanh nghiệp bạn có thể tìm kiếm những công ty làm internet marketing hiệu quả, trong đó đã bao gồm quảng cáo để quảng bá thương hiệu, sản phẩm của mình.

Hiện nay, ECPVietnam là một trong số những công ty làm truyền thông online nói chung và làm quảng cáo online Facebook hiệu quả nói riêng được nhiều đơn vị tin tưởng. ECPVietnam có đội ngũ Facebook chuyên nghiệp, chuyên môn cao sẽ mang lại cho bạn hiệu quả quảng cáo tốt nhất.

Hãy gọi vào số hotline: 024 626 02736 hoặc truy cập vào webite ecpmedia.vn để được tư vấn kỹ hơn.

Phân biệt remarketing và retargeting

Là một marketer mới vào nghề bạn không khỏi nhầm lẫn giữa remarketing và retargeting. Vậy hãy cùng tìm hiểu kỹ về 2 khái niệm này và phân biệt xem chúng khác nhau như thế nào trong bài viết dưới đây.

1. Remarketing là gì?

– Remarketing (hay còn gọi là Tiếp thị lại) được sử dụng trong các chiến dịch Email marketing nhằm gợi ý, nhắc nhở khách hàng về thao tác đột ngột hủy bỏ hoặc quên chưa thanh toán sản phẩm trong giỏ hàng mà họ đã tiến hành trước đó (Remind). Remarketing cũng được dùng để thực hiện các chiến lược gia tăng bán hàng (up-sell) hoặc bán chéo sản phẩm (cross-sell) nhằm thúc đẩy tăng doanh thu bán hàng từ nhiều sản phẩm khác nhau. Ngoài ra, Remarketing còn được dùng để tiếp thị, chăm sóc khách hàng ở từng thời điểm, giai đoạn khác nhau khi khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc được cá nhân hóa để phù hợp với hành vi từng khách hàng khi họ truy cập trên website/ Landing page.

su-khac-nhau-giua-hai-khai-niem-remarketing-va-retargeting

Khái niệm Remarketing còn có tên gọi khác là tiếp thị lại

Ví dụ đơn giản: Khi bạn có nhu cầu tìm mua một vài đồ trang trí để sắm sửa cho nhà mới. Bạn lên trang tìm kiếm và tìm một website chuyên về nội thất rất đẹp. Bạn hài lòng và sẵn sàng cho sản phẩm vào giỏ thanh toán. Nhưng vì một lý do nào đó mà bạn out khỏi trang khi chưa hoàn tất việc mua đồ. Và rồi chỉ sau vài ngày hay chỉ ngay sau vài giờ tiếp theo, bạn sẽ nhận được email thông báo của công ty nội thất đó nhắc nhở về việc sản phẩm bạn lựa chọn vẫn đang trong giỏ hàng. Không chỉ đơn giản là hình thức gợi nhắc khách hàng thanh toán nốt sản phẩm, họ sẽ có thể khéo léo gửi bạn mã giảm giá/ voucher chúc mừng để kích thích bạn hoàn tất việc thanh toán nhanh chóng hơn. Và khi có sẵn mail của bạn, công ty sẽ thường xuyên gửi bạn những thông tin khuyến mại/ giảm giá hàng tháng… hoặc đơn giản là giới thiệu những sản phẩm hot nhất của họ đến bạn.

=> Đó chính là Remarketing (tiếp thị lại) – một phương pháp không cần tốn quá nhiều chi phí nhưng vẫn có thể giúp công ty của bạn duy trì giữ liên lạc với khách hàng và giúp họ luôn được cập nhật tin tức từ công ty của bạn.

Remarketing hoạt động như thế nào?

Bạn cần nhúng đoạn mã Remarketing vào trang web của mình (website A).

Khi khách truy cập vào trang web, thông tin (cookie) sẽ được lưu trên trình duyệt

Khách ra khỏi trang web, lang thang trên mạng, vào website B – cho phép hiển thị quảng cáo Google (Display Network – một hình thức tiếp thị liên kết).

Google dựa vào thông tin trên trình duyệt để hiển thị quảng cáo của website A trên website B.

su-khac-nhau-giua-hai-khai-niem-remarketing-va-retargeting1

Phương thức hoạt động của Remarketing

Vào Adwords, lấy code Remarketing và thêm vào tất cả các trang trên website của bạn. Khi ai đó vào trang web sẽ bị theo dõi. Google bắt đầu lấy thông tin của người truy cập. Khi số người trong danh sách đạt đủ yêu cầu thì quảng cáo mới hiển thị cho những người có trong danh sách:

+ Display Network: yêu cầu >= 100 cookies (~100 người)
+ Google Search: yêu cầu >= 1000 cookies (~1000 người)

Tạo các danh sách tiếp thị lại (Remarketing List, nôm na là danh sách khách hàng bị theo dõi), dựa trên: URL của trang web, Thời gian (tính từ lần gần cuối họ vào).

Tạo chiến dịch tiếp thị lại sử dụng danh sách: quảng cáo sẽ chỉ hiển thị cho những ai đã vào trang web của bạn, và không được hiển thị cho những người không có trong danh sách.

Nếu 1 người có mặt trong nhiều danh sách thì quảng cáo nào có AdRank lớn hơn sẽ được hiển thị.

Bạn có thể tạo danh sách tiếp thị lại cho từng sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm. Hoặc có thể đuổi theo những ai đã vào xem giỏ hàng (cart.html) nhưng không vào trang xác nhận đơn hàng (buy.html).

Bạn cũng có thể tùy chọn thời gian hoạt động để quảng cáo online hiệu quả. Ví dụ: bạn đặt 30 ngày, nghĩa là quảng cáo chỉ hiển thị cho khách hàng đó trong vòng 30 ngày. Hết 30 ngày mà khách hàng đó không quay lại trang web của bạn thì họ sẽ không thấy quảng cáo trên trang mạng hiển thị Google nữa.

Nếu muốn tiếp cận khách đã thực hiện mua hàng bất cứ lúc nào từ 30-90 ngày trước, bạn hãy tạo danh sách 1 với thời hạn 30 ngày. Sau đó tạo danh sách 2 với thời hạn 90 ngày. Sử dụng danh sách kết hợp tùy chỉnh để tiếp cận tất cả khách hàng trong danh sách 90 ngày, nhưng không phải danh sách 30 ngày.

Lợi ích của remarketing là gì?

Duy trì sự hiện diện thương hiệu trước mắt khách hàng tiềm năng.

Cung cấp thông tin cập nhật mới nhất, nhanh nhất cho khách hàng.

Đúng người, đúng thông điệp giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh số.

Remarketing nhắm tới ai?

  • Khách vào website nhưng không có hành động chuyển đổi: đặt hàng, đăng ký, thanh toán,..
  • Khách đã truy cập >= n lần
  • Khách vào website không phải bằng Google Adwords
  • Khách đã hoàn thành mục tiêu cụ thể: đặt hàng, mua hàng,..

2. Retargeting là gì?

– Retargeting (hay còn gọi là nhắm chọn lại): được sử dụng để tiếp cận lại khách hàng bằng các quảng cáo trả tiền (Paid ads). Quảng cáo nhắm mục tiêu tới những khách hàng đã truy cập vào website/Landing page nhưng không mua hàng. Khi họ thoát khỏi trang, họ sẽ nhìn thấy quảng cáo thương hiệu/sản phẩm của bạn trên các site khác nhau có liên kết quảng cáo hiển thị (display ads). Sử dụng Retargeting được thực hiện thông qua mạng lưới các bên thứ ba như Google sẽ cho bạn rất nhiều cơ hội nhắm tới người dùng chỉ cần họ có kết nối internet. Điều này sẽ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu sản phẩm của bạn đồng thời kích thích họ quay lại web/Landing page mua hàng qua đó có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tốt hơn.

su-khac-nhau-giua-hai-khai-niem-remarketing-va-retargeting3

Khái niệm retargeting có tên gọi khác là nhắm chọn lại

– Retargeting có 2 hình thức: On-site và Off-site. Tuy nhiên chúng ta có thể phân tích rõ hơn 2 hình thức On-site và Off-site thông qua các hình thức sau:

  • Nhắm chọn lại theo hành vi truy cập trang (Site Retargeting)
  • Nhắm chọn lại động (Dynamic Retargeting)
  • Nhắm chọn lại trên mạng xã hội (Social Media Retargeting)
  • Nhắm chọn lại theo hành vi tìm kiếm (Search Retargeting)
  • Nhắm chọn lại theo danh sách kèm kết quả tìm kiếm (Retargeting list for search ads – RLFSA)
  • Nhắm chọn lại theo thư điện tử & CRM (Email & CRM Retargeting)

Remarketing hay Retargeting đều có chung một mục tiêu đó là tiếp cận lại khách hàng tiềm năng, thuyết phục họ truy cập lại website/Landing page nhằm mục đích làm tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng. Tuy nhiên hình thức thực hiện của hai công cụ trên lại khác nhau.

Có thể hiểu Remarketing là thuật ngữ rộng hơn Retargeting. Remarketing có thể triển khai dưới nhiều hình thức nhưng đa phần sử dụng trong Email marketing. Còn Retargeting thường sử dụng quảng cáo trả tiền để đeo bám khách hàng.

Theo: ecpmedia.vn

Đặt backlink như thế nào để hiệu quả nhất?

“Đặt backlink như thế nào để hiệu quả nhất?”,  liệu đi link càng nhiều diễn đàn nhiều website có tốt cho seo? Bài viết này sẽ giúp bạn làm rõ các thắc mắc trên.

Tầm quan trọng của backlink trong SEO

Backlink rất quan trọng trong quá trình SEO chuyên nghiệp, một backlink được ví như một phiếu bầu cho website đó được thêm độ tin tưởng và được google đánh giá cao hơn. Nó đóng vai trò điều hướng người dùng ghé thăm website.

cach-dat-backlink
Backlink là yếu tố quan trọng nhất trong Seo Offpage

Hiện nay rất nhiều các Seoer đang lạm dụng backlink, việc cày backlink một cách vô tội vạ tại bất cứ diễn đàn, bất cứ website nào liệu có tốt. Nếu bạn đều để lại những backlink tại những website bạn đi qua thì bạn hãy chú ý tới tính hiệu quả của chúng. Hiện nay Google và người dùng rất thích backlink chất lượng và để làm như thế bạn hãy lên cho mình kế hoạch đi link để đặt được hiệu quả cao nhất.

Cách đặt backlink hiệu quả

1.Xây dựng link từ site có PR cao

Trong các cách đặt backlink hiệu quả, đây hẳn là yếu tố đầu tiên mà mỗi SEOer quan tâm đến khi bắt đầu quá trình xây dựng backlink cho website. Các backlink nên đặt trong các diễn đàn có PR ≥ 4 để đạt được đánh giá tốt nhất từ Google. Dĩ nhiên điều đó không có nghĩa ta sẽ bỏ qua các diễn đàn có PR thấp. Nếu coi mỗi backlink là một phiếu bầu cho website của bạn thì “phiếu bầu” từ các website có uy tín (PR cao) sẽ có giá trị cao hơn. Tuy nhiên, nếu website của bạn chỉ nhận được phiếu bầu hoàn toàn từ các website có PR cao đó bạn sẽ bị Google để ý do tính bất thường. Do đó lời khuyên khi xây dựng backlink là nên phủ rộng link từ các diễn đàn có PR khác nhau và tập trung nhiều vào các diễn đàn có thứ hạng cao.

2. Đặt link tại các website có chỉ số DA, PA cao

Cũng giống như PR, chỉ số DA và PA cao thể hiện sức mạnh, độ uy tín của website đó lớn. Và Google rất coi trọng các link trên những trang đó. Các diễn đàn có DA ≥ 20 cùng các yếu tố như cùng lĩnh vực, PR cao,.. là các diễn đàn lý tưởng cho bạn cày cuốc.

3. Đặt backlink ở các web có traffic cao

Điều này cũng dễ hiểu, vì các web có traffic cao vốn dĩ đã được Google đánh giá cao cho nên bài viết chưa liên kết của bạn cũng được đánh giá cao hơn. Ngoài ra, với lượng traffic lớn, nếu bài viết của bạn tốt cũng tăng khả năng người đọc xem bài của bạn và click vào văn bản neo trên đó.

cach-dat-backlink2
Nên đặt backlink tại các web có độ traffic lớn

4. Đặt backlink ở site cùng chủ đề

Người dùng cũng như Google luôn muốn thấy nội dung đặt đúng chỗ. Vậy nên hãy đi link nhiều ở các site có cùng chủ đề với từ khóa mà ta muốn đặt làm anchor text. Trong nhiều trường hợp, một số lĩnh vực không có nhiều các diễn đàn thảo luận riêng biệt, bạn có thể đi link tại các chuyên mục cùng chủ đề tại các diễn đàn khác. Điều này cũng sẽ được đánh giá cao hơn việc spam link vào các chủ đề không liên quan.

5. Đặt backlink trong nội dung bài viết

Có nhiều vị trí cho bạn đặt anchor text: chữ ký, bài viết,…Tuy nhiên khuyến cáo là nên có backlink trong phần nội dung của bài viết. Link trong chữ ký, trong phần comment sẽ không được đánh giá cao. Và cách đặt backlink hiệu quả ở đây là mỗi một liên kết mà ta muốn trỏ tới chỉ xuất hiện một lần trong bài đó.

6. Đặt link dofollow

Đây cũng là một yếu tố quan trọng trong các yếu tố nhằm xây dựng backlink hiệu quả. Liên kết dofollow giúp điều hướng bọ tìm kiếm đi tới website của ta, cũng làm gia tăng thứ hạng và đánh giá đối với website. Một điều chú ý, bạn nên cân đối số lượng link dofollow và nowfollow. Nếu link mà bạn xây dựng hoàn toàn là dofllow cũng sẽ là một yếu tố Google sẽ đánh giá là bất thường.

7. Tận dụng sức mạnh các backlink từ các site gov, edu

Phần lớn các site gov, edu là của các chính phủ cho nên độ trust của site là rất cao, Google cũng đánh giá như vậy. Cho nên khi xây dựng backlink, hãy cố gắng tìm các site gov, edu để đặt link.

cach-dat-backlink1
Backlink đem lại sức mạnh cho website của bạn

Ngoài các cách nêu trên, còn nhiều các yếu tố khác ảnh hưởng tới cách xây dựng backlink hiệu quả nhất (link có nhiều comment chất lượng, link có nhiều share, nhiều like, link có nhiều backlink chất lượng,…). Tuy nhiên, đó là 7 yếu tố cơ bản nhất mà bạn cần đạt được khi thực hiện quá trình xây dựng backlink. Hãy chú ý tới nó ngay từ khi bắt đầu tìm kiếm các diễn đàn đặt link để tránh sai lầm, dính phạt bởi các thuật toán của Google về sau.

Theo: ecpmedia.vn